Generelle bruksvilkår

Disse vilkårene gjelder for bruk av Hønefoss Vaktselskap AS sitt nettsted, www.honefoss-vaktselskap.no. Alt innhold som presenteres her tilhører Hønefoss Vaktselskap AS, og ved å besøke nettstedet samtykker du i gjeldende retningslinjer og bruksvilkår.

Informasjonsansvar

Vi gjør vårt beste for å holde informasjonen på nettstedet korrekt og oppdatert, men tar forbehold om at det kan forekomme skrivefeil, tekniske problemer eller tredjepåvirkninger som kan gi feilaktig informasjon. Bruk av informasjon fra nettstedet skjer derfor på eget ansvar. Hønefoss Vaktselskap kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tap, dataskader eller annen skade som måtte oppstå ved bruk av nettstedet.

Opphavsrett og immaterielle verdier

Alt innhold, inkludert logo, firmanavn og annet grafisk materiale, er beskyttet av åndsverkloven og tilhører Hønefoss Vaktselskap AS. Innholdet kan ikke kopieres, publiseres, endres eller distribueres kommersielt uten skriftlig tillatelse fra oss.

Privatpersoner har likevel lov til å lese, skrive ut og lagre innholdet for personlig bruk – forutsatt at opphavsrettsinformasjon og øvrige rettigheter forblir intakt. Offisielle pressemeldinger og annet materiale som er tydelig merket som offentlig tilgjengelig kan brukes redaksjonelt, så lenge kilden oppgis.

Lenker og eksterne nettsteder

Du har lov til å lenke til vår nettside, så lenge det skjer på en ryddig og korrekt måte. I slike tilfeller skal nettstedet åpnes i et nytt vindu, og ikke vises i kombinasjon med andres logoer eller visuelle elementer.

Vi kan også henvise til eksterne sider via lenker, men tar ikke ansvar for innholdet på disse nettsidene, da de ikke er under vår kontroll.

Angrerett

Har du inngått avtale med oss via telefon, nett eller dørsalg, har du rett til å benytte deg av angrerett i henhold til gjeldende regelverk. Dette betyr at du kan si opp avtalen innen 14 dager fra den dagen avtalen ble inngått – uten å oppgi noen grunn.

For å bruke angreretten må du sende oss en skriftlig beskjed innen fristen. Vi anbefaler at du bruker det standardiserte angrerettskjemaet, som du kan laste ned her.

Ønsker du veiledning til utfylling av skjemaet, finner du det her.

Klager og tvisteløsning

Hvis du opplever problemer eller har klager knyttet til våre tjenester eller produkter, ber vi deg først ta kontakt direkte med oss. Vi ønsker å løse eventuelle uoverensstemmelser i dialog med deg.

Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du henvende deg til Forbrukertilsynet for videre behandling av klagen. Forbrukertilsynet kan kontaktes via www.forbrukertilsynet.no eller på Postboks 2862 Kjørbekk, 3702 Skien.

Dersom kjøpet er gjort via nett, kan du også benytte EUs klageplattform: https://ec.europa.eu/odr. Husk å oppgi e-postadressen som er brukt i kommunikasjonen med oss ved innsending av klagen.

Personvern og informasjonsbehandling

Vi tar personvernet ditt på alvor. Når du gir oss dine personopplysninger, samtykker du i at vi behandler disse for å oppfylle avtaler, svare på henvendelser, gjennomføre tjenester og administrere kundeforholdet.

Informasjonen kan deles internt i Hønefoss Vaktselskap, men aldri utenfor organisasjonen uten ditt samtykke. Opplysningene lagres og behandles i tråd med gjeldende lovverk, inkludert personopplysningsloven og GDPR.

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har registrert om deg, og kan be om retting eller sletting ved å kontakte oss.

I tillegg samler vi inn visse tekniske data automatisk – som IP-adresse, besøksstatistikk og informasjonskapsler – for å forbedre våre nettsider og forstå brukeratferd.

Informasjonskapsler (Cookies)

Nettstedet vårt benytter cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Det finnes to typer informasjonskapsler:

–Vedvarende cookies – lagres over tid på din enhet for å gjenkjenne deg ved gjentatte besøk.
–Session cookies – midlertidige og slettes når du forlater nettsiden.

Vi bruker cookies blant annet for å analysere bruksmønstre og huske preferanser som valgt språk. Du kan selv stille inn nettleseren din til å blokkere cookies, men vær oppmerksom på at enkelte funksjoner da kan bli begrenset.

Endringer og kontakt

Hønefoss Vaktselskap forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre innholdet på nettstedet og retningslinjene uten varsel.

Dersom du har spørsmål om våre vilkår, personvern, bruk av informasjonskapsler eller ønsker innsyn i registrerte opplysninger, kan du kontakte oss på følgende adresse:

Hønefoss Vaktselskap AS
Postadresse:                  Postboks 22, 3502 Hønefoss
Besøksadresse:             Kongens gate 10, 3510 Hønefoss
E-post:                             post@honefoss-vaktselskap.no